تحرص إدارة اورنج بيد& باث على إرضاء كافة زبائنها من خلال الاسترجاع دون فترة محددة

تطبق الشروط والأحكام التالية :

1-            يمكن للعميل طلب الاسترجاع او الاستبدال من خلال الموقع الالكتروني بالضغط على طلب استرجاع / استبدال

2-            سيتم ارسال مندوب شركة الشحن لمنزل العميل, ليتم استلام المنتج خلال 2-3 أيام عمل .

3-            سيتواصل معكم قسم خدمة العملاء بعد وصول المنتجات الى مستودعاتنا لتأكيد عملية الاسترجاع او الاستبدال

4-            يتم استرجاع قيمة المنتجات المسترجعة مخصوم منها قيمة رسوم الدفع عند الاستلام خلال يومي عمل من استلام  المنتج من شركة  الشحن بشرط ان يكون المنتج بحالته الأصلية

5-            رسوم الشحن والدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال استبدال أو استرجاع المنتج

6-            الاستبدال يترتب عليه رسوم شحن قيمتها 40 ريال

7-            يكون استرجاع البضاعة داخل فترة العرض بنفس القيمة المسجلة على الفاتورة

8-            للمزيد من الاستفسارات الرجاء الاتصال على الرقم 0501653333

أو التواصل عن طريق الايميل [email protected]